Plus de la moitié des Français bénéficient des services d’assistance aux personnes, médicale ou technique d’Inter Mutuelle Assistance.

Numéro 1 de l’assistance en Europe, le groupe Inter Mutuelle Assistance (IMA) permet aux sociétaires de ses 9 mutuelles membres – dont la Mutuelle des Motards - de bénéficier d’un vaste réseau d’intervenants dans le domaine de l’assistance. En souscrivant un contrat à la Mutuelle des Motards, vous disposez automatiquement de cette assistance 7j / 7 et 24h / 24, avec un réseau de 55 000 entreprises prestataires réparties dans le monde, dont 19 000 en France : dépanneur-remorqueur, médecin, aide à domicile, hôtelier, chauffeur de taxi…

En cas de panne ou d'accident

En cas de panne, IMA prend en charge le remorquage du véhicule, le rapatriement des personnes, leur hébergement, le coût d’expédition des pièces de rechange ou du titre de transport vous permettant de récupérer votre véhicule. Tout cela sans franchise kilométrique pour les bénéficiaires d’un contrat moto, scooter et auto, et avec une franchise de 50 km pour les bénéficiaires d’un contrat Tout-terrain, Collection ou Moto de circuit. Attention tout de même, au-delà de l’assistance, les accidents à l’étranger et l’indemnisation de vos dommages par un tiers responsable, restent soumis à la législation locale.

En cas d’accident, IMA intervient sans franchise kilométrique, aussi bien en France qu’à l’étranger. En cas d’immobilisation ou d’hospitalisation à la suite d’un accident, IMA prend en charge, en France, les services d’aide à domicile, d’accompagnement des enfants à l’école ou de garde de ceux-ci, ainsi que le transfert d’un proche pour vous aider.

Si vous êtes malade ou blessé, IMA vous rapatrie jusqu’à votre domicile ou l’établissement de soins le plus proche. Si vous êtes hospitalisé à l’étranger au-delà de la date prévue de retour, IMA prend en charge l’hébergement sur place d’une personne afin qu’elle puisse attendre à vos côtés votre rapatriement.

Et au-delà de nos frontières

En cas de vol, perte ou destruction de vos papiers d’identité, de vos documents bancaires ou de vos titres de transport, à l’étranger, IMA vous conseille sur les démarches à accomplir.

L'assistance IMA est valable dans tous les pays d’Europe (pour la Russie, zone européenne jusqu’à l’Oural), en Algérie, au Maroc, en Tunisie, en Égypte, en Jordanie, en Syrie, au Liban, en Israël et en Turquie, ainsi que dans les pays listés au dos de votre carte verte, et les pays où s’appliquent les garanties du contrat d’assurance de votre véhicule. L'assistance aux personnes est valable dans le monde entier. Faites le plein d'infos avant de partir !

Les coordonnées d'IMA figurent au verso de votre Carte Priorité, ne partez donc pas sans elle.

Tél. : 0800 75 75 75 (en France) ou +33 549 75 75 75 (à l’étranger).

IMA en ligne, infos et services

Avec trois rendez-vous thématiques (Téléassistance, Technologies, Habitat), un portail institutionnel et pas moins de 6 sites en langue étrangère, la présence d'IMA sur Internet rassemble onze sites, détaillant les six grands domaines d’activité de l'assisteur : assistance routière, assistance médicale, assistance déplacement voyage, assistance & services à l'habitat, assistance santé à domicile et assistance expatriation. Au programme, des services (demandes de renseignements ou d'attestations) mais aussi beaucoup d'infos (FAQ, guide du voyageur).

Pour en savoir + : www.ima.eu