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Politique de cookies et autres traceurs

1. Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Selon la définition donnée par la CNIL, un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données, notamment : 

  • Le nom du serveur qui l’a déposée ; 
  • Un identifiant sous forme de numéro unique ; 
  • Éventuellement une date d’expiration… 

Ces informations sont parfois stockées sur votre appareil dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Il existe plusieurs types de Cookies :

  • Les cookies nécessaires : ils contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
  • Les cookies de préférences : ils permettent à un site Web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.
  • Les cookies statistiques : ils aident les propriétaires du site, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web.
  • Les cookies marketing : ils sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but peut être d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement.

Pour en savoir plus vous pouvez consulter le site de la CNIL .

Comment accepter ou refuser les cookies ? 

Lorsque vous arrivez sur notre site, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies lors de votre navigation sur mutuelledesmotards.fr. Vous pouvez également changer d’avis à tout moment en vous rendant sur le pictogramme vert en bas de page à gauche. . 

Quels types de cookies utilise-t-on et pourquoi ?

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies Nécessaires :

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site.
 

NomSource
Finalité
Type
Durée de vie
Cookieconsent_dismissed Cookie technique : gestionnaire des cookiesIntérêt légitime. 
GUEST_LANGUAGE_ID Cookie fonctionnel est mis en place par notre système de gestion de contenus. Il nous permet de conserver la langue qui doit être utilisée au niveau du contenu mais ne conserve aucune donnée personnelle.
Intérêt légitime.
1 an
sbDialonceCookie permettant de faire fonctionner notre Serveur Vocal Interactif  Visuel et d'identifier le navigateur de façon à permettre l’analyse des parcours utilisateur dans les interfaces 1 an
sb.sigDialonceCookie de signature permettant de vérifier que le cookie sb n’a pas été modifié côté navigateur 1 an

Cookies de Statistiques :

Google : Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l'utilisation que vous avez du site.

Matomo : Nous utilisons cet outil pour mesurer les statistiques de visites de notre site. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies via le bandeau qui s'affiche dans le coin inférieur gauche de votre écran. Si vous décochez l'option Matomo, l'outil reste actif mais ne collecte que des données anonymisées et limitées (sans identification personnelle). Vous pouvez également vous opposer à ce traitement en cochant la case ci-dessous.

Les informations collectées concernent :

  • Les pages que vous visitez et combien de temps vous passez sur ces pages
  • La manière dont vous êtes arrivé sur le site (site référant, réseaux sociaux, moteur de recherche...)
  • Les liens cliqués sur le site durant la visite.

 

NomSourceFinalitéDurée de vie
_gidGoogle Analytics / GTMEnregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 24h
_gaGoogle Analytics / GTMC’est un cookie de session, qui gère les données de la visite en cours d’un internaute. Après son expiration, une nouvelle session est comptabilisée. _utmb identifie le début d’une session2 ans maximum
_gclGoogle Analytics / GTMC'est un cookie qui permet de stocker et suivre les conversions24 jours 
_utmbGoogle Analytics / GTMComplémentaire à _utmb, il identifie la fin d’une session et expire donc avec celle-ci.Session
_utmcGoogle Analytics / GTMComplémentaire à _utmb, il identifie la fin d’une session et expire donc avec celle-ciExpire en fin de session
_utmtGoogle Analytics / GTMUtilisé pour limiter le nombre de requêtes sur un site.10 minutes
_utmaGoogle Analytics / GTMCookie qui permet d’enregistrer le nombre de sessions d’un internaute, la date/heure de première et dernière visite. Son rôle est surtout de distinguer les visiteurs uniques d’un site donné. 2 ans
_utmzGoogle Analytics / GTMC’est un cookie qui va identifier le point d’entrée du visiteur sur le site, le vecteur (type de terminal), la campagne si elle a été paramétrée (tracker ou tag AdWords), et la requête de recherche.6 mois
_dc_gtm_UA-11523876-1Google Analytics / GTMUtilisés par Google Tag Manager pour contrôler le chargement d’un tag de script Google Analytics.Session

_gat_gtag_UA_154335141_2
Google Analytics / GTMContient des informations relatives aux campagnes publicitaires. Lorsque vous associez vos comptes Ce sont des cookies d’analyses pour Google Analytics et AdWords.1 minute

_ _pk_id
Matomo Analyticsutilisé pour stocker des informations sur l’utilisateur, telles que l’identifiant unique anonymisé du visiteur13 mois

_pk_ref
Matomo Analyticsutilisé pour stocker les informations d’attribution, le référent initialement utilisé pour visiter le site Web6 mois

_pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr
Matomo Analyticsutilisés pour stocker temporairement les données de la visite30 minutes
CookieOptinSmart TribunePermet de collecter des données comportementales et de navigation sur la FAQ du site Mutuelledesmotards.fr afin d’analyser la performance, les parcours et les campagnes. 13 mois
  • Ces cookies sont bloqués jusqu’à obtention d'un accord de consentement de la part de l’utilisateur.

Cookies Marketing et de Partage de Contenu :

NomSourceFinalité Durée de vie
YSCYoutubeEnregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l'utilisateur.Session
VISITOR_INFO1_LIVEYoutubeTente d'estimer la bande passante des utilisateurs sur des pages avec des vidéos YouTube intégrées.179 jours
frFacebookUtilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.3 mois
_fbpFacebookUtilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers3 mois
IDEGoogle : Youtube ou Google AnalyticsUtilisé par Google Double Click pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur.1 an
  • Ces cookies sont bloqués jusqu’à obtention d'un accord de consentement de la part de l’utilisateur.

Cookies tiers : 

NomSource
APISID.google.com
APISID.youtube.com
SIDCC.google.com
HSID.youtube.com
HSID.google.com
SAPISID.youtube.com
SAPISID.google.com

- Ces 7 cookies ont utilisés par Google pour améliorer son service de publicité sur ses sites. Ces cookies récupèrent des informations statistiques sur le nombre de visiteurs, leurs comportements et préférences. Ils ont une durée de vie de deux ans maximum.

NomSource
SSID.youtube.com
SSID.google.com
SID.youtube.com
SID.google.com

- Cookies 4 cookies sont utilisés par Google pour collecter des informations des utilisateurs sur les sites où Google Maps est activé ou bien pour visionner des vidéos Youtube. Ils ont une durée de vie de 2 ans maximum.

NomSource
_Secure-3PSID.youtube.com
_Secure-3PSID.google.com
_Secure-3PSIDCC.youtube.com
_Secure-3PSIDCC.google.com
_Secure-3PAPISID.youtube.com
_Secure-3PAPISID.google.com

- Ces 6 cookies sont utilisés à des fins de ciblage publicitaire. Ils ont une durée de vie d'1 an maximum.

  • Tous ces cookies tiers sont bloqués jusqu’à obtention d'un accord de consentement de la part de l’utilisateur. Le consentement est modifiable à tout moment lors de la navigation. 

2. Qu'est-ce qu'un pixel de suivi ?

Le pixel de suivi est une méthode de traçage alternative aux traceurs et témoins de connexion (cookies), habituellement mise en œuvre sous la forme d’une image réduite (1 pixel par 1 pixel), intégrée dans un e-mail et invisible pour l’utilisateur.

Les finalités :

Si vous y avez préalablement consenti ou si vous ne vous y êtes pas opposés, la Mutuelle des Motards pourra analyser le taux d’ouverture des e-mails à des fins de délivrabilité ainsi que pour mesurer et optimiser les performances des campagnes, à l'aide de pixels de suivi.
Cela permet de vérifier que les e-mails vous sont bien transmis, de mesurer leur efficacité, et d'adapter notre fréquence d'envois d'e-mails selon votre interaction avec ceux-ci.
La Mutuelle des Motards peut également être amenée à analyser le taux d’ouverture des e-mails à des fins de délivrabilité lorsque cela contribue à démontrer son respect d’obligations légales relative à la transmission d’informations au destinataire (informations concernant votre contrat...), et ce sans recueil préalable de consentement.

Les informations : 

Identité : adresse mail, nom, prénom.
Statuts de réception et d'ouverture des e-mails, horodatage, clics.

Durée de vie : 

Les données de suivi individuel sont conservées pour une durée maximale de 24 mois, puis anonymisées ou supprimées.

Destinataires : 

Les informations collectées sont destinées aux services internes habilités de la Mutuelle des Motards et à ses prestataires techniques (outils d'e-mailing notamment) agissant en qualité de sous-traitant.

Comment accepter ou refuser les pixels de suivi : 

Vous avez le droit de donner ou retirer à tout moment votre consentement directement depuis votre espace personnel.