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Assistance IMA

Forte d’un réseau de plus de 19 000 entreprises prestataires en France (dépanneur-remorqueur, médecin, aide à domicile, hotelier, chauffeur de taxi…), le groupe Inter Mutuelle Assistance (IMA) vous permet de bénéficier d’une assistance 7j / 7 et 24h / 24 en appelant le 0800 75 75 75 (en France) ou +33 549 75 75 75 (à l’étranger)

En cas de panne ou d'accident

IMA prend en charge en cas de panne (même d’essence, erreur de carburant ou encore creuvaison) :

  • Le remorquage du véhicule
  • Le rapatriement des personnes
  • L’hébergement des personnes
  • Le coût d’expédition des pièces de rechange ou du titre de transport permettant de récupérer votre véhicule.

Tout cela sans franchise kilométrique pour les bénéficiaires d’un contrat 100%, Ma Perso, Starter, Maxi Scoot, Side by Side, UrbanScoot, 2x2 et Authentik, et avec une franchise de 50 km pour les bénéficiaires d’un contrat Tout-terrain, Collection ou Moto de circuit.

En cas d’accident

IMA intervient sans franchise kilométrique, aussi bien en France qu’à l’étranger, pour tous les types de contrat. En cas d’immobilisation ou d’hospitalisation à la suite d’un accident, IMA prend en charge, en France :

  • Les services d’aide à domicile,
  • Les services d’accompagnement des enfants à l’école ou de garde de ceux-ci,
  • Le transfert d’un proche pour vous aider,
  • Si vous êtes malade ou blessé, IMA vous rapatrie jusqu’à votre domicile ou l’établissement de soins le plus proche.
  • Si vous êtes hospitalisé à l’étranger au-delà de la date prévue de retour, IMA prend en charge l’hébergement sur place d’une personne afin qu’elle puisse attendre à vos côtés votre rapatriement.

En cas de panne ou d'accident, l'assistance IMA est valable dans tous les pays listés au dos de votre carte verte, et les pays où s’appliquent les garanties du contrat d’assurance de votre véhicule. L'assistance aux personnes est valable dans le monde entier.

Comment contacter l’assistance :

0800 75 75 75 (en France) ou +33 549 75 75 75 (à l’étranger)

Si vous êtes sourd ou malentendant et souhaitez contacter l'assistance IMA, il vous suffit d'envoyer un SMS au : 06 33 85 29 92

Pour en savoir + : www.ima.eu

Attention, au-delà de l’assistance, les accidents à l’étranger et l’indemnisation de vos dommages par un tiers responsable, restent soumis à la législation locale.