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Accueil : Assurance mutuelle des motards, ça rassure

La protection des conducteurs des 2 roues à moteur

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Des valeurs partagées au quotidien

Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs qui servent de référence morale, intellectuelle et professionnelle à tous ceux et toutes celles qui participent au développement de la Mutuelle des Motards, aujourd’hui et demain. Elles transparaissent dans notre organisation et notre fonctionnement.

Elles sont vécues au quotidien par l’ensemble des acteurs, dirigeants, administrateurs, salariés et bénévoles de la Mutuelle des Motards, et se traduisent en actions concrètes dans leurs missions, dans leur relation avec les sociétaires et tous les conducteurs de 2-roues à moteur, mais également avec l’ensemble de l’environnement motard et mutualiste.

Née d’un mouvement revendicatif impulsé par des motards en colère, notre entreprise mutualiste s’inscrit de fait dans le secteur de l’économie sociale, sans actionnaire à rémunérer, qui s’oppose ainsi à celui du secteur de l’économie dite « capitalistique ». Par nature, nous croyons et donnons la primauté à l’homme et non au capital.

Nos valeurs se nourrissent donc du regard social et sociétal que nous portons sur notre environnement et de notre volonté de produire des biens et des services conçus dans le respect et dans le souci de l’utilisateur final. La Mutuelle des Motards crée un lien social, entre elle et ses assurés et partenaires, tissé des fils de la solidarité, du partage et de la responsabilité.

Aussi, ne peut-elle concevoir son métier d’assureur qu’au travers du prisme de ses valeurs qui caractérisent sa façon de réinventer sans cesse son métier au bénéfice des motards en particulier, et de l’individu en général. La démarche d’innovation permanente inscrite dans la genèse de la Mutuelle des Motards est le meilleur gage de sa préoccupation constante de la prévention, de la sécurité et de la protection de tous les conducteurs de 2-roues à moteur.

Responsabilité sociale et sociétale

La Mutuelle des Motards est attentive à respecter et faire respecter ses valeurs à l’ensemble des parties prenantes : collaborateurs, sociétaires, partenaires, fournisseurs, communauté motarde.

Collaborateurs : la Mutuelle des Motards est engagée dans une démarche permanente de développement des compétences des collaborateurs. D’autre part, depuis 1999, sous l’impulsion de Patrick Jacquot, elle affirme sa volonté de faire évoluer sa gestion des ressources humaines et notamment de réduire les écarts significatifs entre les hommes et les femmes. En 2004, la Mutuelle décide d’aller plus loin en conduisant une politique de recrutement en cohérence avec la diversité de la population française et notamment héraultaise : la Mutuelle est une des premières PME en France à s’engager dans la lutte contre toute forme de discrimination au sein de l’entreprise. Elle a signé avec 14 autres entreprises de la région un plan d’engagement avec la Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE Hérault, précurseur également au niveau national). Novatrice dans sa région, la Mutuelle est un exemple de réussite reconnue et reçoit le trophée RH dès 2005.

Sociétaires : c’est grâce à sa relation de proximité qu’elle entretient avec le monde motard (par le biais de la FFMC) et avec ses sociétaires que la Mutuelle est en capacité de connaître en amont les problèmes, les attentes et les besoins des conducteurs de 2-roues à moteur. Une relation unique dans le monde de l’assurance.

Partenaires : la Mutuelle a su s’entourer des partenaires moto, et des partenaires métiers qui lui ressemblent et qui partagent la même conviction et la même déontologie.

Fournisseurs : leurs engagements en matière de responsabilité sociétale et de respect de droit du travail et humain est évalué avant toute collaboration. D’autre part, les acheteurs de la Mutuelle appliquent des règles strictes d’équité dans le choix des fournisseurs qui respectent ses valeurs.

Communauté motarde : sur les axes de la prévention et de la sécurité, la Mutuelle des Motards défend l’intérêt de tous les motards et s’adresse de la même façon à l’ensemble des conducteurs de 2-roues à moteur qu’à ses sociétaires. Elle leur permet ainsi, de bénéficier des mêmes informations, des mêmes conseils voire des mêmes formations qui participent à renforcer leur protection.

 

Solidarité, partage, liberté

Créée par des motards pour des motards, au sein de la Fédération Française des Motards en Colère (FFMC), la Mutuelle des Motards incarne en tant qu’assureur des valeurs fondatrices et militantes forgées dans le quotidien du monde motard : la solidarité, le partage, la liberté.

Ces valeurs trouvent leur traduction dans son fonctionnement mutualiste, dans toutes ses actions d’information et de formation pour la sécurité des motards et le partage de la route, dans son indépendance vis-à-vis de tout pouvoir, dans la conception de produits d’assurance intégrant les dimensions fondamentales liées à notre politique de prévention sécurité, et enfin dans la mutualisation de ses garanties qui permettent à tous d’y avoir accès.

Innovation permanente

La conception de son métier d’assureur spécialiste du 2-roues à moteur a toujours conduit la Mutuelle des Motards à jouer un rôle de défricheur et à proposer sans cesse des solutions d’assurance apportant toujours plus de protection aux motards et scootéristes.

Pionnière, il y a 25 ans dans la façon d’établir ses tarifs en observant la cohérence en terme de formation et d’expérience de l’homme avec sa machine, la Mutuelle des Motards a toujours été copiée et s’est toujours félicitée que ses innovations profitent à l’ensemble de la communauté motarde.

Cette démarche l’a conduite à rechercher en permanence des solutions nouvelles pour améliorer la qualité de ses prestations, dans le souci de proposer à ses sociétaires des produits et services sur mesure, au meilleur rapport qualité/prix.

 

Dans cette démarche, la Mutuelle des Motards a inventé des garanties uniques sur le marché de l'assurance 2-roues, comme la garantie Objets transportés qui assure le contenu du top-case en cas d'accident ou de vol, ou propose la prestation Jurimotard qui permet à ses sociétaires d'être assistés et conseillés en cas de litige au cours de sa vie personnelle ou professionnelle.